StinePartners, cabinet de chasse de têtes spécialisé sur les recrutements informatiques et Digital Middle et Top Management recherche pour un de ses client (client final) un des acteurs majeurs dans son secteur (industrie) basé en IDF.

(Poste basé en Seine & Marne)

Description de l’offre

Rattaché au Responsable Infrastructure, vous interviendrez sur des programmes complexes dans lesquels sont mis en œuvre plusieurs pans de services en mode run ( 70%) et mode projet (30%) avec une équipe de 15 personnes réparties sur 3 sites en IDF.

Vous avez les responsabilités du helpdesk et de la gestion des PC

Vos responsabilités seront les suivantes :

• Coordonner l’activité selon les urgences et planification des différentes tâches et actions.
• Maintenir le lien avec vos équipes.
• Vérifier l’utilisation efficace des ressources, de la planification et de l’ordonnancement et surveillance des travaux de l’équipe.
• Gérer la conception et de la mise en œuvre de nouveaux domaines de services, nouvelles technologies ou nouveaux processus et systèmes.
• Identifier des opportunités d’amélioration des processus et méthodes de travail existantes.

Profil recherché :

Vous disposez d’une expérience réussie de 5 ans minimum en infogérance : helpdesk/ assistance de proximité/ production informatique et management d’équipes.

Expérience significative des processus ITIL et de la gestion des incidents.

Réel manager de proximité, vous disposez d’un leadership naturel qui vous permet d’établir une relation de confiance avec vos équipes.

Vous êtes rigoureux, autonome et persévèrant.

Bon anglais technique nécessaire

Pas d’astreintes