StinePartners, cabinet de chasse de têtes spécialisé sur les recrutements informatiques et Digital Middle et Top Management recherche pour un de ses client (client final), leader dans son secteur :

Un Consultant SAP CRM

Au sein d’une équipe fonctionnelle rattaché à la DSI, le consultant SAP CRM sera en charge des domaines fonctionnels liés aux services (gestion des tickets, contrats de services, gestion des projets).

Missions :

• Conception, Spécifications, paramétrage, test, …
• Garantit la mise en œuvre et le fonctionnement des outils liés à l’environnement SAP dans son périmètre.

Compétences requises :

Diplomé au minimum d’un BAC+3 et justifiez au minimum de 3 ans d’expérience SAP CRM.

Vous disposez de bonnes connaissances des métiers de services. Bon communicant, pédagogue, vous êtes à l’écoute des autres et appréciez le travail d’équipe.

Vous êtes force de proposition pour toute évolution permettant d’améliorer la qualité et/ou la performance des outils fournis.

Vous êtes en capacité de fournir des solutions alternatives et d’aide au processus décisionnel.

Vous maîtrisez :

• Méthodologie gestion des services (ITIL, Gestion de projets, …)
• Technologie SAP CRM 7 (y compris RPT)
• Interaction Center : Web IC
• Intégration : Réplications CRM/ECC, BDoc , interfaces Bapi
• Développement : ABAP SAP CRM, BSP, Badi,
• Solution manager

Maîtrise de l’anglais, contexte international