StinePartners, cabinet de chasse de têtes spécialisé sur les recrutements informatiques et Digital Middle et Top Management recherche pour un de ses client (client final) un des acteurs majeurs dans son secteur basé en IDF (92) un :

Chef de Projet CRM

Rattaché(e) au Responsable de Domaine Sales et Marketing, le Chef de Projet pilote les projets dont il a la responsabilité. Vous serez amené à intervenir sur des projets variés autour de Salesforce Sales, Service, Community et Pardot

LES MISSIONS & PRINCIPALES RESPONSABILITES

• Piloter d’un point de vue informatique les projets qui vous sont confiés avec les équipes métiers ;
• Animer le comité de pilotage et les comités projets ;
• Coordonner les acteurs internes et externes ;
• Assister les directions métier dans la formalisation de leurs besoins ;
• Assurer l’organisation et le suivi des équipes de développement, en veillant au respect des engagements en termes de charges, de délais et de qualité ;
• Concevoir les solutions adaptées aux processus métiers ; rédiger les dossiers de spécifications fonctionnelles détaillées ;
• Challenger les métiers et les autres équipes informatiques dans la conception de la solution ;
• Participer aux programmes de formation des utilisateurs ;
• Veiller à la cohérence générale du système d’information, en collaboration étroite avec les autres entités de la DSI ;
• Assurer un rôle de veille active sur l’évolution des solutions métiers.

COMPETENCES

Les compétences du Chef de Projet sont les suivantes :

• Vous savez travailler en équipe dans un contexte internationale.
• Vous possédez de bonnes aptitudes relationnelles et rédactionnelles.
• Doté d’un sens de l’organisation, vous êtes méthodique  en restant ouvert et communicatif. Votre capacité d’analyse sera appréciée.
• Vous êtes autonome possédant le sens du service.
• Vous savez accompagner les technico-fonctionnel aux projets.
• A l’aise en communication orale et écrite.
• Capacité à fédérer, esprit d’initiative, collaboratif, capacité à s’intégrer facilement et rapidement.

EDUCATION / EXPERIENCE PROFESSIONNELLE / QUALIFICATIONS

De formation supérieure en informatique, vous possédez 3 ans minimum d’expérience en gestion de projet en environnement SI international sur un des domaines suivants : Ventes, Marketing, Service Client.

Expérience d’accompagnement technico-fonctionnel aux projets dans un environnement CRM et préférablement sur Salesforce.

Connaissance du Cloud Computing et des nouvelles technologies.

Anglais courant.