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Business Process Analyst Finance ERP M3

PRINCIPALES MISSIONS

Dans le cadre de son plan de transformation et de sa digitalisation, la société déploie de façon progressive sa nouvelle plateforme ERP Infor (InforcloudSuite Equipment Rental) dans un contexte de déploiement à l’international sur l’ensemble du Groupe.

Au sein de la Direction des Systèmes d’information du Groupe, rattaché(e) au responsable du centre de compétence ERP M3, en étroite collaboration avec les directions opérationnelles (Business Process Owner Finance) au niveau du Groupe (France et international), vous avez en charge le domaine fonctionnel Finance de la plateforme ERP.

LES MISSIONS & PRINCIPALES RESPONSABILITES

Mise en œuvre de projet de déploiement :

• Contribuer activement au déploiement de la solution ERP M3 Finance dans l’ensemble des pays Européens à travers à la fois l’assistance à distance et des missions sur site ;
• Délivrer aux filiales le niveau d’assistance et d’expertise ERP M3 Finance de qualité requise en phase projet (activité d’installation des environnements, du paramétrage local) ;
• Assurer le contrôle de qualité du contenu fonctionnel de chaque déploiement ERP M3 Finance : cohérence d’intégration, définition et respect des Normes et Bonnes Pratiques, respect des promesses fonctionnelles avant démarrage en production ;
• Assurer le bon niveau de support dans l’accompagnement aux utilisateurs (transfert de connaissances, support aux tests d’intégration aux utilisateurs).

Assistance fonctionnelle & technique des pays déployés :

• Participer au traitement des messages émanant des Key-User des filiales utilisatrices, en collaboration avec les différents partenaires Interne et Externe de la plateforme (Centre de compétences ERP M3, Editeur) ;
• Contribuer à la création et à la mise en place des différents reportings et tableaux de bords (SLA) et en assurer les améliorations.

Définition et promotion des évolutions de la solution :

• Comprendre les besoins exprimés par le Busines Process Owner Finance, proposer des solutions en adéquation avec les possibilités offertes par le progiciel M3 et rédaction de spécifications de solution ;
• Participer au développement, en relation avec le responsable de domaine Finance, les key users, des experts ERP du M3 INFOR Delivery Center, les partenaires externes en charge de la maintenance de l’application, ainsi qu’avec les représentants du business à l’international par délégation du Business Process Owner, ce qui inclut notamment :
• Le recueil des besoins et la formalisation des fonctionnalités attendues ;
• L’élaboration des spécifications fonctionnelles, le paramétrage, la spécification des éventuels développements spécifiques, les tests, la validation et la documentation de la solution ;
• La préparation et l’animation des différentes réunions de gestion des changements (Functional Review Board / Change Advisory Board) ;
• La consistance et l’intégration avec l’existant, au sein de la plateforme ERP.
• Garantir le respect des bonnes pratiques (existantes ou à définir) et l’amélioration continue.

COMPETENCES

Compétence fonctionnelle Finance ;

Savoir-faire en :

• spécification du besoin, rédaction de flow shart (process mapping),
• prototypage de solution M3, implémentation technique (set up, data migration, roll out),
• méthodologies : ITIL / WBS-OBS-RACI / Scrum / V Cycle,
• rédaction des supports utilisateurs (instructions, use case, user guide, test scenarii) ;
• Capacité d’accompagnement technico-fonctionnel aux projets ;

Vous avez de bonnes aptitudes relationnelles et rédactionnelles, organisé et méthodique tout en restant ouvert et communicatif. Vos capacités d’analyse ainsi que votre sens des responsabilités seraient appréciés ;

Engagement, autonomie et dynamisme, opérationnel, sens du service ;

A l’aise en communication orale et écrite ;

Capacité à fédérer, esprit d’initiative, collaboratif, capacité à s’intégrer facilement et rapidement.

EDUCATION / EXPERIENCE PROFESSIONNELLE / QUALIFICATIONS

De formation supérieure Bac+5 en système d’information (type école d’ingénieur ou université). Vous avez une première expérience significative sur M3/Lawson Infor ou expérience en tant qu’expert ERP d’autres solutions sur le domaine Finance.

Bon niveau d’Anglais